Как покупать на Алиэкспресс в Беларуси?

Что же за такое популярное сочетание букв Aliexpress (Алиэкспресс) – это сайт-посредник между вами и лучшими мастерами со своими товарами из Поднебесной
, где вы можете купить абсолютно все возможное по хорошей цене, если будете знать и соблюдать некоторые правила, что бы остаться довольным своей покупкой:

1. Выбрав товар и оплатив его (на сайте в течение суток проверяется платеж) вы получаете от продавца информацию с определённым сроком доставки вашего заказа, выглядит это так: Processing Time: Shiping out within 5 days.

05de62caf93b7d0c973f94305534d3a7.jpg

Обращаем внимание на то, что на странице подтверждения заказа можно использовать купоны Алиэкспресс на скидку.

2. Вы сможете отслеживать движение вашей посылки по специальному треку-номеру (tracking number), который пришлет вам продавец после того как отправит ваш заказ. Покупки на Алиэкспресс и всю подробную информацию о них можно посмотреть в личном кабинете в разделе "Мои заказы".

3. Срок получения заказа длится от пятнадцати до шестидесяти дней и зависит от типа доставки, который вы выбрали: курьером или почтой.

4. Продавцу же деньги не передаются и удерживаются, пока вы не подтвердите, что товар вами получен. В случае проблем с вашим заказом, вы можете потребовать  возмещения полной или частичной стоимости покупки.

5. Получив свой заказ, вы подтверждаете, что с ним всё хорошо, и только тогда ваши деньги Aliexpress отправляет продавцу.

6. Будьте внимательны, совершая заказ на сайте, особенно, анализируйте цену и доставку, ведь есть бесплатная (Free Shipping), а также проверяйте наименование товара.

c8687e2b5dc5752294225162ff60976f.jpg

7. Прочтите обязательно все отзывы о продавце, у которого собираетесь сделать заказ, а именно обратите свой взгляд на процентное соотношение положительных отзывов о нем.

69218bed83cb4044f9272c672c6a4f99.jpg
8. Если все вышеперечисленное вас устраивает, то нажмите кнопку Купить сейчас (Buy Now). Сразу же откроется окно с методом доставки, и вы выберете тот, который более удобен для вас. После нажмите на Already an Aliexpress и введите логин и пароль от своего аккаунта, а если на Aliexpress вы не зарегистрированы, то откроется специальное окно для обязательного заполнения ваших личных данных. Следующий этап – страница с оплатой. Необходимо заполнить данные своей пластиковой карты и нажать Pay My Order. После вы перейдете на раздел благодарности за покупку и тут же указана сумма платежа и время обработки заказа.

На сайте предусмотрено несколько способов оплаты. Самым простым, быстрым и удобным способом оплаты покупок на Али является оплата с помощью банковской карты. В банке обычно при выдаче карты сообщают, можно ли с ней расплачиваться в интернете. В любом случае есть служба поддержки в каждом банке, работники которой обладают информацией о карте и ответят на любой вопрос. Если с картой все в порядке, то на этапе платежа на aliexpress выбираем подходящий метод оплаты (например, Visa), заполняем поля Имя и Фамилия владельца карты, номер карты, срок действия, код cvv/cvc и нажимаем кнопку оплатить заказ. При этом со счета будет списана сумма, эквивалентная сумме заказа. Если банковская карта не валютная, то пересчет валюты ведется по курсу банка, картой которого рассчитывается покупатель.

beb70b9a7d1920b3effffbd9e575eb0b.png

Также оплатить заказ можно через Webmoney. Многие задаются вопросом, как пользоваться этими кошельками, можно ли иметь электронный кошелёк в Беларуси и совершать через него оплату при онлайн-покупках. Советуем посетить официальный сайт WebMоney в Беларуси webmoney.by и подробнее ознакомиться со всеми условиями использования электронных кошельков. В нашей стране гарантом электронных денег WMB выступает ОАО "Технобанк", который предоставляет различные услуги физическим лицам, среди которых: пополнения WMB-кошельков, вывод денег с электронных кошельков через кассу и на банковские карты клиентов, приём платежей за услуги связи, коммунальные услуги, интернет и другое. Более подробную инфморацию можно получить на этой странице: tb.by/private/webmoney/. А лучше, чтобы избавиться от любых сомнений, позвоните или загляните в отделение банка ОАО "Технобанк" и попросите более подробную информацию о данных услугах. Вам там смогут также разъяснить и вопросы законности владения данными кошельками, ведь многие сомневаются, имеют ли они право заводить их, пополнять и выводить с них деньги.

Многих интересует вопрос оплаты через QIWI кошельки. В Беларуси нет регистрации QIWI кошелька. И на данный момент через терминалы QIWI, расположенные на территории РБ, нельзя оплатить покупки на Алиэкспрес. Это услуга доступна россиянам. Если все же умудриться сделать qiwi-кошелек в России, то на территории Беларуси его можно пополнить с помощью сервиса belqi.by.

Информацию о необходимости уточнения данных для передачи в таможню читайте здесь.
Подробности о новых ограничениях на международные посылки читайте в нашем блоге.

На Aliexpress совершают покупки во множестве стран и поэтому сайт поддерживает многоязычный интерфейс. Алиэкспресс на русском в Беларуси просматривают ежедневно тысячи покупателей.

Постоянно проводятся на сайте различные распродажи, и вы сможете купить понравившийся товар с толковой скидкой при помощи наших промокодов https://by-promokod.by.
Сайт Aliexpress является посредником между производителями и их продавцами из Китая и покупателями во всех странах мира, а теперь и в Беларуси!
Вы можете делиться своими хитростями удачных покупок в этом интернет-магазине в комментариях к статье.

ea7c33299b80d130d0ea4c916d61fdc5.png




Страницы: 1  2  3  4  
18 Ноября 2014 19:04:39
Добрый день.
Так нигде и не нашел толком ответа. (
Что необходимо указывать в адресе доставки в графе "Штат/провинция/округ", если живу в Минске.
Вроде приходило все, но в последнее время то декларацию требуют из-за нехватки данных, а пару заказов вообще похоже обратно ушли( И может ли на это повлиять отсутствие отчества при заполнении.
Спасибо!
19 Ноября 2014 10:54:12
Не могу оплатить заказ на Али, вот что мне выбивает когда уже начинаю оплачивать:
Введите ваш SecureCode™
  Одноразовый код подтверждения операции (КПО) отослан на номер Вашего мобильного телефона, указанный в маскированном виде в поле "Персональное приветствие". Пожалуйста, проверьте еще раз сумму и детали операции, введите КПО (с учетом регистра) в поле "SecureCode™" и нажмите кнопку "Отправить". Если Вы не получили КПО, пожалуйста, обратитесь к разделу "Помощь" на данной страниц
Раньше такого не было!Оплачиваю картой Maestro.Помогите пожалуйсто)
19 Ноября 2014 22:59:39
ЗдрастВуйте!
Первый раз заказывала на"Aii" . При проверке,где находится товар..на сайте Белпошта, высветилось, что товар на Таможне..и просьба ввести номер отправки товара и далее данные мои.Ф.И.О. адресс и стоимость покупки. С чем это связанно?
21 Ноября 2014 23:33:57
Здравствуйте!  Ответ на этот вопрос возможно здесь  
20 Ноября 2014 16:32:56
Добрый день.Подскажите пожалуйста с вопросом:если сделать заказ на сумму примерно 300 евро в месяц,можно ли указать разных получателей с их адресами (т.е. разделить сумму между получателями)но оплачивать с одной карты,для избежания там.платежа? Спасибо
25 Ноября 2014 21:27:53
Здравствуйте, можно. Однако получить посылку смогут только те люди, которые указаны в качестве получателей.
21 Ноября 2014 19:08:40
заказывал вещь Allixprees и допустил ошибку в названии города.Как быть?
25 Ноября 2014 21:29:24
а индекс какой указали? возможно потребуется уточнение данных при поступлении на таможню.
22 Ноября 2014 13:34:41
добрый день:)Подскажите пожалуйста,если карточка Maestro я могу оплатить товар или нет?В способах оплаты вроде можно...:oops:
23 Ноября 2014 23:25:32
А если габариты 135cm x 50cm x 21cm, то сколько я должен переплатить?
25 Ноября 2014 21:30:19
Все зависит от службы доставки, у каждой свои тарифы.
1 Декабря 2014 21:30:58
23 Ноября 2014 23:33:13
Здравствуйте! подскажите, дошла до оформления заказа выбрала способ оплаты, но страница не загружает ввод данных. что делать?
25 Ноября 2014 21:31:09
Здравствуйте! Попробуйте открыть сайт в другом браузере.
24 Ноября 2014 22:28:11
Добрый вечер! Подскажите на какоя языке общаться с продавцом? Русском?
25 Ноября 2014 21:37:18
Еще не встречала случаев когда продавцы на aliexpress знают русский, в лучшем случае английский. Часто просто используют онлайн переводчики, при чем довольно часто получается набор русских слов, о смысле которых догадываешься сам.
На каком языке им писать? Если есть возможность, то на английском. На не грамотное употребление различных оборотов никто не обратит внимание. Если напишите на русском, продавец попытается вас понять с помощью онлайн переводчика. В любом случае, если не поймет, то переспросит.
25 Ноября 2014 09:32:46
оплата товара
Д.Д. подскажите пожалуйста, пытаюсь оплатить товар, ввожу данные карточки (белагропромбанк,мастеркарт) получаю ответ, банком в услуге отказано. по интернет -банкингу платежи осуществляю, деньги на карточке есть. В чем может быть дело? Спасибо.
25 Ноября 2014 17:37:36
Здравствуйте! карта белагропромбанк visa electron платеж не проходит? К сожалению, ваш платеж не был успешным! Не деньги были вычтены.Произошла системная ошибка. Оплата не была завершена, и средства не были вычтены.
Пожалуйста, попробуйте снова ваш платеж. Мы приносим извинения за это неудобство.
обратно в список заказа Подскажите в чем дело?
25 Ноября 2014 22:36:14
Здравствуйте! Карта МТБанка VISA. Пишет - заказ не прошел. Но деньги сняли несколько раз. Что делать?
25 Ноября 2014 22:47:40
Таможенные сборы
У меня уже на вторую посылку таможня требует уточнить данные. Первая посылка стоила 2$, а таможенный сбор 25000 бел.руб. Вторая стоит 3,18$. Как избежать этих сборов, а если ничего не заполнять посылка не придёт?
27 Ноября 2014 14:23:41
25200 оплачивается за услугу Белпочты, это не таможенный платеж. Информацию по этому вопросу я попыталась собрать в статье  
26 Ноября 2014 13:37:46
Через western union ещё можно оплачивать?
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемкой, при оформлении заказа для себя решила, что буду оплачивать через western union, но когда дошло до оформления "способа оплаты" не нашла в перечне этот вид! Подскажите, может им уже нельзя оплачивать из РБ? А если можно, то как и где его искать?
26 Ноября 2014 14:33:54
Здравствуйте! На этапе оплаты выберите закладку Другие способы оплаты. Там есть Western Union.
27 Ноября 2014 14:20:51
Обратите внимание, что минимальна сумма покупки для оплаты через вестерн юнион 20$
26 Ноября 2014 17:11:41
Пошёл ли мой заказ?
Я заполнила все формы, теперь когда открываешь перечень заказов, посмотреть данные напротив товара, там написано, все мои данные и во это:
Статус:
От Вас ожидается оплата за этот заказ
Напоминание:
Без произведения оплаты заказ будет отменён через: 19дн 6часов 37мин. 46секунд  .
Оплатить сейчас   Отмена заказа

Я правильно понимаю, что я все таки закпзала товар и мои деньги висят на сайте и когда мне придёт товар, я должна нажать оплатить сейчас?
27 Ноября 2014 11:36:26
Вы не оплатили заказ. Нажмите Оплатить сейчас, чтобы перейти на страницу выбора способов оплаты.
27 Ноября 2014 09:27:11
СПОР
Здравствуйте!!!Я заказала товар.До завершения заказа осталось 2 дня,я попросила продления защиты,продавец не продлил. Заказ на таможне.Я открыла спор на полный возврат денег $12.58.  продавец написал $0 и вот это(Dear friends, your parcel detained by Belarusian customs, you need to carry out customs clearance. If you have any need to help you, please contact me. I will help you, thank yo).Можно еще раз попросить продавца чтоб он продлил защиту заказа или при открытом споре он не продлит? или обострять спор?Что мне делать? Посмотрите пожалуйста этот трек  RM210484842CN. СПАСИБО!!!
27 Ноября 2014 11:30:34
Здравствуйте! Вам надо просить продавца о продлении срока доставки, а не о возврате денежных средств. Продавец в прицепе не виноват, что наша таможня держит заказ. Единственное не мешало бы выяснить причину этой задержки на таможне - это может быть  ваша вина или продавца. Если сроки еще позволяют, подайте заявку на продление срока доставки (ищите в заказе View Detail -> Request to Extend the delivery Date и указывайте количество дней, на сколько хотите продлить срок). Диспут можно открывать только один раз, поэтому лучше бы старый отменить, чтобы иметь возможность открыть его снова на случай если придет не то, что заказывали, или продавец откажется продлить срок доставки.
28 Ноября 2014 12:17:20
спор
Здравствуйте!!!До завершения заказа осталось 0 дня 22 ч,я еще раз попросила продления защиты. Скажите где можно узнать на счет таможни?
28 Ноября 2014 09:31:01
Спор
Здравствуйте!Так я его просила чтоб продлить защиту,он ничего не ответил.Попрошу еще раз.Подскажите на счет таможни.куда можно обратится по поводу задержки заказа? Спасибо.
28 Ноября 2014 11:39:40
Спор
Здравствуйте!Я попросила продления срока доставки,продавец ничего не ответил. Сегодня еще раз попросила о продлении.Осталось по времени 0 дн.23 час, спор отменила.Скажите где можно узнать на счет задержки товара на таможне?
28 Ноября 2014 12:36:45
Более точный статус посылки можно узнать в call-центре Белпочта - тел. 154, вопрос по таможенному оформлению можно задать в электронном обращении отправив письмо на mrt@customs.gov.by
Воспользуйтесь онлайн помощью на русском языке: сообщите о том, что заканчивается срок доставки, а посылки еще на таможне, и о том, что вы просите продлить срок доставки, но продавец игнорирует ваши просьбы. У вас спросят номер заказа и скажут как поступить в этом случае.
ea81ed51065e673a07075ef09c12baa8.jpg
28 Ноября 2014 13:38:07
слежение за посылкой.
Вот такая ситуация:Продавец отправил заказ,и вскоре закрылся,али сразу же среагировала,и перевела заказ в подозрительный.Впоследствие деньги вернулись.По трек коду посылка покинула Китай.Можно ли узнать вес посылки при отправлении?скорее всего она пустая или ещё чего.
5 Декабря 2014 11:23:56
такую информацию по трек-номеру на данный момент невозможно узнать, по крайней мере для обыктовенных почтовых отправлений
28 Ноября 2014 17:15:24
Правильный адрес
Здравствуйте. Хочу сделать заказ, но есть сомнения как правильно записать адрес.
st. Filimonowa, 14/3, 2

дом 14, корпу3, квартира 2.
Если не правильно, то подскажите пожалуйста как будет правильно
5 Декабря 2014 11:59:09
Здравствуйте. С запятыми без обозначения словами дом, корпус и квартира могут возникнуть проблемы и придется уточнять эту информацию за 25200 рублей. Я один раз написала Pervomayskaya 25,23 и заполняла специальную форму для передачи в таможню. С переводом на английский, думаю, нет смысла заморачиваться. Ведь мы пишем не для англичан, а для наших почтальонов. И если написать вот так "ul. Pervomayskaya, d. 25, korp. 4, kv.23", хочется верить, что нас поймут.
28 Ноября 2014 18:32:13
карточка белагропромбанка.
Скажите пожалуйста,у меня зарплатная карточка Белагропромбанка VISA Elektron,могу ли я оплачивать посылки на Али,и как правильно это делать.
5 Декабря 2014 11:28:51
На сколько я знаю, для того чтобы иметь возможность расплачиваться картой Белагропромбанка, надо подключить услугу оплаты товаров и услуг Интернете. Оплачивать картой просто: выбираете закладку с соответствующим способом оплаты, вводите номер карты, имя и фамилию как напечатано на ней, выбираете срок действия и заполняете секретный код, далее кнопка оплатить.
29 Ноября 2014 15:36:17
Денег сняли больше
Здравствуйте, помогите разобраться! Вчера первый раз сделала заказ на али. Сумма в долларах 7.77. Расплачивалась карточкой VISA elektron МТбанка. Расплачивалась белорусскими рублями. Но денег сняли намного больше чем предполагала, где-то на 15 тысяч. В чем дело не пойму. В интернете везде пишут, что переводят по курсу банка, которому принадлежит карточка. Ну не сходиться как ни крути. Что делать? В чем может быть причина?
1 Декабря 2014 00:03:15
Можно ли оплачивать покупки на Алии через EasyPai ?
5 Декабря 2014 11:29:41
я не видела такого способа оплаты на aliexpress
2 Декабря 2014 16:42:17
Можно ли производить оплату на Али Виза электрон БПС-банк...может кто проводил платеж
3 Декабря 2014 00:10:42
Входит ли в стоимость товара платная доставка
Входит ли в стоимость товара платная доставка, товар стоимостью 200$ а доставка 50, будет ли таким образом превышен лимит 200 евро?
5 Декабря 2014 11:32:44
Для физических лиц в таможенную стоимость не входит стоимость доставки.
4 Декабря 2014 09:45:20
Посылка 10й день висит в статусе "получение в учреждение обмена.. еще даже на таможню не поступила, а тупо лежит на складе в минске... кто знает, сколько максимально она там может находится и можно ли как-то ускорить процесс, позвонив в 154 или еще что.. спасибо!
5 Декабря 2014 11:35:02
Видимо, Ваша посылка лежит в очереди на таможенное оформление. Обычно на почте (по тел. 154) говорят, что она может в таком статусе быть 2 недели.
4 Декабря 2014 15:35:49
8G5Q6
Здравствуйте, помогите разобраться! На днях первый раз сделала заказ на али. Мне прислали письмо в котором говориться, что продавец отправил вам ваш заказ. И еще:"Вам советуют связаться с продавцом для получения информации отгрузки." ? Надо ли мне связываться с продавцом и для чего? Если надо, то как это сделать? Спасибо.
5 Декабря 2014 11:42:00
Думаю, этим Вам сообщили, что если хотите знать, когда именно будет упакована посылка и отправлена получателю.
Продавец должен сам прислать трек-номер, по которому можно отслеживать посылку. Обычно, я пишу продавцу, если долго от него не получаю этот номер и если получила, а посылку долго не отправляют.
6 Декабря 2014 16:50:49
Скажите взимается ли какая-либо комиссия при оплате карточкой беларусбанка на Aliexpress?
12 Декабря 2014 13:28:23
При оплате любой банковской карточкой, не взимается комиссия. В том числе и при оплате картой Беларусбанка.
6 Декабря 2014 20:53:16
оплата на алиэкспресс
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как выгоднее оплачивать товары на алиэкспресс - картой виза беларусбанка или вэбмани. вэбмани пополняю с карты белкарт через и-банкинг.
12 Декабря 2014 13:31:33
Все зависит от курса валют. Сравните какой сегодня курс в банке и webmoney. Где меньше, там и выгоднее.
8 Декабря 2014 14:47:21
оплата аллэкспрес
Доброе время суток. У меня вопрос? можно ли оплатить товар на аллэкспр. через вэб мани белорускими рублями если цена стоит в доллорах
12 Декабря 2014 13:36:20
На сколько я понимаю, оплата товаров, цена которых указана в доллара ведется с долларового кошелька вебмани. Вам просто нужно перевести деньги с кошелька в бел. рублях WMB в кошелек WMZ долларовый, чтобы оплатить такую покупку.
12 Декабря 2014 14:01:00
Извиняюсь. Оказывается, оплачивать можно с любого кошелька вебмани, деньги переведутся в необходимую валюту автоматически.
8 Декабря 2014 17:43:54
вопрос к знающим
Зарегистрировался.Выбрал товар.Перешел на страницу подтверждения заказа.Пытаюсь подтвердить заказ.Ввожу код.Нажимаю "оформить заказ". Каких-то клеточек,где можно ставить галочки, что я согласен - нет. Запрос уходит и спустя какое-то время-"Веб-страница недоступна Ошибка 118 (net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT): Тайм-аут операции." Не один раз пробовал с разных браузеров..Может подскажите,что я не так делаю? Заказываю впервые. Спасибо
9 Декабря 2014 12:52:46
Андрей, можно но там по курсу пересчитает, где-то 13200 за 1 usd.сама так плачу, но предполагаю, что по карточки дешевле будет.:)
9 Декабря 2014 14:33:55
отслеживание заказа
Здравствуйте. Сделала заказ три недели назад. Но на сайте белпочты мои заказы не отслеживаются. Пишут, что по моему запросу ничего нет. Пыталась лтслеживать на сайте 17trek., но там пишут, что некоторые номера не существуют. Что делать?
12 Декабря 2014 13:42:11
Напишите продавцу сообщение с просьбой уточнить трек-номер и сайт, на котором можно отслеживать посылку. Если ответа не поступит, пишите в службу поддержки алиэкспресс. Там расскажут, что делать.
9 Декабря 2014 22:46:22
оплата
у меня карточка Belarusbank Visa,но там нельзя оплачивать ею.Как можно оплатить если нет других карточек?
11 Декабря 2014 19:34:24
У меня карточка Белагропромбанка Visa но почему-то мне пишут, что этот банк не пропускает данную операцию. Как можно по другому оплатить заказ?
12 Декабря 2014 14:04:48
Позвоните в техническую службу поддержки банка. Объясните ситуацию об отказе при оплате через интернет. Они там подключают дополнительную услугу оплаты через интернет. Должно помочь. Кроме оплаты карточной, можно использовать webmoney.
12 Декабря 2014 07:41:09
банк не произвел оплату по карточке беларусбанка маэстро белкарт что такое разблокировать в интернет банк. и зарегистрир. в3d secure
я новичок не только в али но и в интернете. помогите. хотела оплатить в али покупку картой беларусбанка маэстро белкарт. написали что банк отклонил оплату. прочитала в ваших коментар. что надо разблокировать в интернет банке и зарегистрир. в 3D Secure но не знаю как это делается
12 Декабря 2014 14:17:12
На сайте Беларусбанка заявлено, что среди карточек БЕЛКАРТ поддерживает платежи через интернет только БЕЛКАРТ-Maestro. Однако, судя по комментариям выше, никто из клиентов не может оплатить этой картой.
4 Января 2015 16:19:38
Я оплачиваю с карты маэстро (белинвест банк) с 27 декабря и по сей день ничего не могу заказать, выскакивает эта ошибка (IPAY_RS_10001_2906)
Что делать? :( :cry:
12 Декабря 2014 18:55:47
здраствуйте.....сделала заказ на али.....хотела оплатить  карточкой Maestro  в итоге платеж не проходит а выдает Извините, платёж не был совершён.
Причина Система временно недоступна. ( Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906  ) Рекомендация
Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз.
При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки Alipay.
и так много раз
что делать?
12 Декабря 2014 23:14:19
Оплата на Алиэкспресс
Почему у меня не проходит оплпта картой Visa Беларусбанка? При попытке ввода номера карты появляется сообщение "Вы ввели неверный или пустой номер карты", хотя номер перепроверяоа несколько раз.
14 Декабря 2014 15:46:27
Добрый день! Хотела спросить, если указано, что доставка В Беларусь бесплатная, то будет ли взимать почта Беларуси оплату за доставку уже ПО Беларуси? Или же доставка именно в мое местное отделение почты будет осуществлять Али бесплатно?
14 Декабря 2014 19:57:35
Здравствуйте! Бесплатная доставка распространяется и на территории РБ. Дополнительно доплачивать за доставку при условии "free shipping" не надо.
14 Декабря 2014 16:59:40
какая сумма?
здраствуйте. я вот хочу сделать заказ на сумму в 500$. но какие могут возникнуть проблемы? с налоговыой? таможней? пошлины там какие-то?
14 Декабря 2014 20:17:23
Здравствуйте, Павел. Если сумма Ваших покупок товаров для личного пользования в течение одного календарного месяца превысит 200 евро, то придется заплатить таможенную пошлину. Приблизительная схема расчета таможенного платежа в Беларуси описана  
14 Декабря 2014 23:17:36
Здравствуйте. У меня возникла проблема с платой товара. Все заполнила, оформила и после "оплатить" выскочила ошибка:AliExpress
Извините, ваш платеж не был успешным!
Произошла системная ошибка. Оплата не завершена, и средства были удержаны.
Попробуйте, пожалуйста, Ваш платеж еще раз. Мы приносим извинения за это неудобство.
В обратном порядке список.
Получается, что  с карточки деньги сняли, а товар не оплачен. Подскажите, что можно сделать. Спасибо.
15 Декабря 2014 11:19:27
Почему не прошла оплата на Алиэкспресс
Возникает много проблем при оплате банковскими картами Visa, Mastercard, Maestro в интернет-магазине Aliexpress. Вот небольшая инструкция о том, как можно найти ответ на свои вопросы:
1) переходим в раздел "Цент помощи" и нажимаем кнопку "Задать вопрос" виртуальному помощнику.
1b390774e4dc64dbd72114497c78e48d.jpg
2) Открылась новая страница, где робот Ева подготовила список вопросов и ответов. Нас интересует пункт "Как управлять заказами?" -> "У меня возникли проблемы с оплатой"
e85190ce342c64c25b485dbfc6ad60d6.jpg
3) Высветится список способов оплаты покупки, выберите тот, который Вы используете. На пример, 1. Visa, Mastercard.
20374de780364ae4900a75a2b4246f21.jpg
4) Отобразится инструкция по этому способу платежа, и в самом низу нажимаем на ссылку "Почему мой платеж по кредитной карте не получится?"
5) Предложен список ошибок, которые могут появиться на странице оплаты. Открываем подходящую и читаем в чем тут проблема. Аналогично для остальных способов оплаты на Алиэкспресс.
517ff45bebe0dfdfcc1a0628f0c3006c.jpg

Надеюсь, Ева поможет найти хотя бы некоторые ответы на возникающие вопросы.
15 Декабря 2014 12:19:13
спор с продавцом
Помогите!!!!Получила посылку,а сапоги бракованные на одну сторону,продавец хочет фото,а я не могу загрузить???Что делать???И что будет дальше,подскажите,как правильно дальше поступить???
15 Декабря 2014 20:11:54
Картинку надо добавить, т.к. необходимо доказательство бракованной вещи. Чтобы прикрепить фото с дефектом к диспуту, нажмите кнопку "Add attachments" (прикрепить файл) и выберите на компьютере файл с картинкой. Если диспут уже открыт, то можно его изменить и добавить необходимое фото.
Если вы выиграете спор, то в течение 7-10 банковских дней деньги к вам вернутся.
15 Декабря 2014 20:46:20
картинка загружается,но отправить невозможно,в чём причина???
15 Декабря 2014 22:06:24
Напишите, пожалуйста, в службу поддержки алиэкспресс, возможно это какой то сбой в работе сайта. Русскоязычная онлайн-помощь доступна с 10 утра и до 7 вечера. Будем благодарны, если напишите здесь в чем была проблема и как Вам предложат её решить.
16 Декабря 2014 18:55:13
cпор с продавцом
Картинку я загрузила и уже не одну,только тогда ,когда открыла спор.товар свиду ничего,но если приглядется.....называется найди 10 отличий между сапожками.Запах ужасный.Продавец конечно же ничего не видит,для него они идеальные,и кожаные(может у них кожа другая)Что будет дальше,если срок спора истечёт,а мы так и не договоримся.Ответьте,что делать???
17 Декабря 2014 13:20:44
Ваши сапоги такие как на картинке? Вы в споре написали о неприятном запахе?
18 Декабря 2014 17:57:38
Фотки я загрузила только тогда когда открыла спор.Но продавец не хочет видеть брак,и говорит,что сапоги супер.Уже 2 дня переписываемся.Я незнаю,что делать дальше.Продавец намекает,что придётся высылать товар обратно после обострения спора.А я не хочу высылать,пересылка будет стоить,как сам товар.Что делать,как поступить правильно?О запахе писала,и не раз,говорит,что всё нориально.
15 Декабря 2014 16:42:56
Здравствуйте,заказала товар,с карточки списали мгновенно,приходят письма на почту,что нет оплаты,как быть?
15 Декабря 2014 20:27:20
Здравствуйте. Сообщений на почту от продавцов следует остерегаться. Все сообщения должны быть написаны в на сайте алиэкспресс.
Посмотрите статус покупки в личном кабинете, сообщите о проблеме в call-центр. Там скажут наверняка, прошла ли оплата.
16 Декабря 2014 19:24:30
Нужна особенная карточка или подходит обычная зарплатная?
17 Декабря 2014 13:31:01
Подходят карточки Visa, Mastercard, Maestro с возможностью покупки в интернет-магазинах и функцией 3D Secure ( 3-D Код для Visa называется Verified By Visa (VBV), для Master Card он называется MasterCard Secure )
17 Декабря 2014 15:40:21
здраствуйте, я заказала товар на аллиэкспрес, стоимостью 11,5 $. И вот когда отслеживаю посылку на БелПочте, мне пишет !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!!. Я  заполнила форму которая прилагалась, и что теперь? мне придется платить таможенный платеж? и где вообще мне теперь забирать посылку?
18 Декабря 2014 16:51:41
Здравствуйте, Вам придется оплатить 25200 руб. за услугу Белпочты по уточнению информации для передачи посылки на таможню. При получении на почте спросите какая информация была указана не верно. Возможно, это Вы указали ошибочные данные. Например, один раз я тоже оплачивала эту услугу и выяснилось, что я неправильный индекс указала. Хотя все письма всегда отлично приходили с этим индексом. Если продавец ошибся при оформлении таможенных документов, то делаете фото ошибочного документа и открываете спор с требованием возместить затраты.
17 Декабря 2014 20:12:37
Юля,подскажите пожалуйста.Я являюсь гражданкой Украины,но есть вид на жительство в Белоруссии,могу ли я заказать посылку на Али и можно ли указывать адрес не по прописке,и в моём случае есть какой то налог?
5 Января 2015 22:33:54
Здравствуйте, Виктория. Написала Ваш вопрос Минской региональной таможне. В ответ получила следующее:
В отношении товаров для личного пользования (за запрещенных товаров), пересылаемых в МПО в течение календарного месяца в адрес одного получателя, являющегося физическим лицом, находящимся на территории Республики Беларусь, не уплачиваются таможенные платежи, если таможенная стоимость таких товаров не превышает сумму, эквивалентную 200 евро, и общий вес не превышает 31 килограмма.
Таким образом, нормы перемещения товаров для личного пользования в МПО без уплаты таможенных платежей распространяются на любых физических лиц, находящихся на территории Республики Беларусь.
И также сотрудник таможни уточнил, что если все таки получится "перелимит", то сверху оплачивается 30% от стоимости покупки (но не меньше 4 евро за каждый превышающий допустимое количество килограмм) + 5 евро за таможенное оформление.
На сайте Государственного таможенного комитета в рубрике Путешественникам есть много дополнительной информации по поводу таможенного оформления.
К этому сообщению прикрепила файл с полным ответом, его можно скачать и подробно ознакомиться.
18 Декабря 2014 16:20:38
Здравствуйте, недавно в терминале наличными деньгами появился раздел Алиэкспресс, как пользоваться этим способом оплаты?
18 Декабря 2014 17:19:07
Судя по всему, для таких платежей в корзине надо выбирать способ платежа Яндекс.Деньги -> Наличные. Заполняете поля Номер телефона и e-mail для получения кода платежа в sms. C этим кодом идете к терминалу, где выбираете раздел Aliexpress и вводите код из смс, вносите достаточную сумму для оплаты и обязательно храните чек. Замечу, услуга эта платная. Снимается комиссия 5% от всего платежа, не менее 2500 бел.р.
1 Января 2015 19:01:59
Сегодня оплатил товар на 1,5 $. терминал затребовал 30000 руб.
19 Декабря 2014 16:56:42
оплата заказа с помощью банковской карты
здравствуйте! я оплачиваю товары на сайте с помощью карты мтб сегодня случайно узнала что у банка курс продажи валюты чуть ли не по 20000 бел рублей за один доллар это значит что за товар я буду платить почти в два раза больше обычного?
19 Декабря 2014 23:20:59
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при оплате выскакивает сообщение
Введите ваш SecureCode. Сообщение на телефон не приходит. Где его взять?
20 Декабря 2014 10:20:13
Всвязи с нынешней ситуацией с валютой в РБ как это отражается на Алиэксресс
21 Декабря 2014 21:20:49
оплата
не знаюкак у вас но у меня оплата через карту заблокированна ... в сми промелькнула такая инфа ...вот решила проверить - сделав закак - но не тут то было ... не проходит оплата
20 Декабря 2014 10:52:41
Кое что ещё о лохотроне
Не факт,что продавец с медалями проверялся и "ДАБРОСОВЕСТНЫЙ".Как пишут на этом сайте.Али-это типа нашего МММ))Есть продавцы,якобы.Подставные.Заказуешь у них товар,перечисляешь бабуськи свои,заработанные и...Выходит,что этот продавец не ДОБРОСОВЕСТНЫЙ!А денежки крутит Али месяц.Пока проверяют продавца,потом пока перечисляют.А процентики им на рис.А вы нервишки тратите,возвратят вам ваши кровные или нет))))У меня с 4 заказов-0.Жду возврат.Два пришло))))))Не спорю,есть и нормальные продавцы,но как их распознать?)))Потом просто Вам обидно будет.Вы же ждали,надеялись.Кто-то может кому-то на праздник что-то заказал.А тут ОБЛОМ.
20 Декабря 2014 22:26:28
Не знею сколько стоит
Скажите, пожалуйста. Если я закажу чехол, то сколько у меня снимут денег примерно если чезол стоит 396.23 я так думаю это в российских рубля, я живу в Беларуси.
28 Августа 2015 15:37:12
Добрый день, Дарья. При оплате картой в белорусских рублях со счета снимается сумма по курсу банка, которому принадлежит карта.
21 Декабря 2014 14:31:40
Подскажите,пожалуйста.Как сейчас будут списываться деньги,по курсу доллара или по курсу доллара+30% налога?
22 Декабря 2014 15:21:01
Уточняйте информацию в банке.
21 Декабря 2014 16:00:46
)
Добрый день!подскажите пожалуйста когда снимают деньги с карточки..после того как товар будет у меня и я отпишусь о получении??а то заказ вроде идет, в статусе "отправлен"..а с карты ещё не происходило снятие необходимой суммы!
22 Декабря 2014 15:28:54
Здравствуйте, как только вы нажмете кнопку Оплатить, сказу будут списаны средства с вашей карточки. Однако. пока вы не подтвердите получение посылки или не пройдет срок доставки, деньги будут находиться у aliexpress и не попадут к продавцу.
21 Декабря 2014 19:07:05
как теперь заказывать товары белорусам? берется ли 30% сбор при покупке товаров на Али??? подскажите пожалуйста
22 Декабря 2014 15:07:44
Подскажите, как теперь оплачивать товары на али белорусам? у меня карточка белинвестбанка Visa и я все время ей оплачивала, вчера оплата не прошла, оплата заблокированна банком
22 Декабря 2014 16:50:05
Не проходит оплата
тоже самое с зарплатной карты белинвеста visa перестал проходить платеж. Пишет что установлен лимит клиентом. Но и денег достаточно лимитов не устанавливал.
23 Декабря 2014 11:51:17
Не проходит оплата
сегодня пробовала оплатить товар на Али карточкой Виза Электрон от Белинвестбанка. Оплата не прошла. Банк прислал сообщение: "Операции за пределами РБ по карточке в белорусских рублях проводятся с удержанием 30% комиссионого сбора при покупке валюты".
Я что, сначала должна валюту купить, затем положить ее на карточку, а только после этого оплачивать товар на Али???
23 Декабря 2014 17:50:54
Подскажите пожалуйста, когда мне придет посылка с Алиэкспресс, мне на почте нужно  что-нибудь платить?
27 Декабря 2014 18:12:42
24 Декабря 2014 17:36:43
курс
Статья на 10 балов
у меня возник один вопрос по поводу курса
как его узнать?именно на али
27 Декабря 2014 18:15:54
Курс вашего банка, который выпустил карту + 30%. Но некоторые банки пока заблокировали расчеты в инете по картам с белрублями. Курс узнать на сайте банка.
24 Декабря 2014 21:35:26
Забирала посылку. До этого пришлось заполнить форму для уточнения данных. На почте мне отдали мою посылку, но оплату не взяли. А потом я прочла на самой упаковке, что с получателя, то есть меня, необходимо взыскать 25 200 в таможенную декларацию за уточнение данных. Почему с меня не взяли деньги? Это на усмотрение почты? Или оплата обязательна? Есть ли тут моя ответственность за неуплату таможенной декларации или это ответственность почты?
27 Декабря 2014 18:18:23
Оплата обязательна, это косяк оператора кассы почты. Заплатит за вас оператор втихую или вычтут из зарплаты и -премия.
25 Декабря 2014 11:41:05
сегодня не смог рассчитаться с китайцами, банк запретил конвертацию рубля в доллар.
26 Декабря 2014 12:17:56
Когда можно будет производить оплату картой приорбанка
26 Декабря 2014 21:56:38
У меня возник вопрос ...дело в том что я собираюсь заказать  себе часы ... я новичок и это мой первый заказ..зарегестрировал вебмани кошелёк и положил нужную сумму (даже чуть более) ...посмотрел много уроков и наконец стал оплачивать но написали что средств недостаточно...в чем дело? денег ведь хватает...пожалуйсто помогите!
27 Декабря 2014 13:29:21
У меня проблема как у многих выше писавших.Карта VISA Приорбанка.Оплата - заблокированна.Заказы делала раньше без проблем.Ну надо брать комиссию  30 % ,пусть бы брали. Ни одного ответа на подобный вопрос ,я не прочитала!(ни кто не ответил)
28 Декабря 2014 23:31:11
Подскажите пожалуйста, картами каких банков можно рассчитаться на али?
28 Декабря 2014 23:55:04
БПС-Сбербанк в новостях от 24.12.2014 на главной странице написал что по вкладам в белорусских рублях операции за пределами Беларуси не осуществляются. До какого времени не указывается.
29 Декабря 2014 20:29:33
случайно наткнулась на товар на али. Очень хотела бы его приобрести. Валютных карточек нет.
Не знаю как поступить - хотела бы сразу открыть карточку в валюте. Насколько это долго, какой банк и какие виды карточек лучше?

Короче хочется быстрее)))))))))
30 Декабря 2014 10:03:28
оплата
Доброе утро, помогите  очень  нужна помощь. Выбрала  в alliexpress товар заказала  а оплатить  не могу.Я живу в Германии  и мне удобно  заплатить  только western union но при оплате этой  услуги нету , много других а этой  нету. Подскажите  можете  кто знает и почему  у меня  так выходит. Спасибо
2 Января 2015 11:22:48
оплата
Добрый день! После ввода поля Имя и Фамилия владельца карты, номер карты, срок действия, код cvv/cvc появляется окно, где необходимо ввести код, отосланный на номер телефона, но на телефон ничего не приходит, и соответственно оплата не проходит. Что это может быть? Спасибо!
2 Января 2015 18:02:33
замороженные заказы
Здравствуйте! Система заморозила семь моих заказов у разных продавцов по подозрению в мошеннических действиях продавцов.Почему зказы заморозили, вернут ли мне деньги, как скоро это будет . Спасибо
8 Января 2015 23:48:36
Ждать. Вернут. В течении 10 дней.
2 Января 2015 23:50:57
Оформил карту виза классик в банке белагропромбанке, но банк не пропускает плачеж вчем дело?спосибо
8 Января 2015 23:50:31
В iБанке активировать платежи в интернете + 3d secure.
3 Января 2015 23:49:25
Подскажите,если я выбираю товар и сумма стоит в рос. Рублях,при оплате бел.рублями у меня все равно снимут сумму эквивалентную курсу доллара ?
4 Января 2015 17:39:52
А что сегодня творится с оплатой? В конце декабря банк не взял деньги.Сегодня слышу-доллар по 20 тыс. считают.Что тут правда и где свет в конце тоннеля?
4 Января 2015 23:41:53
Здравствуйте,моя посылка из Китая уже в пути,но она ушла без подписанной фамилии, не говоря уже об отчестве))Что делать в такой ситуации?Посылку отправят обратно?
8 Января 2015 23:52:14
Почта уточнит у вас все данные, не бесплатно конечно. Следите за треком.
5 Января 2015 12:09:37
Покупки на Алиэкспресс
Можно ли оплатить заказ ,если подключена услуга интернет-банкинг Белагропромбанка?По Белоруссии оплачивала заказы.
8 Января 2015 23:56:34
Услуга интернет-банкинг нужна для вас а не для Али. В интернет-банкинге активируйте покупки в интернете, возможно понадобится и 3d secure.
6 Января 2015 08:51:07
оплата заказа на Алиэкспресс
Так есть на сегодня у кого-нибудь схема оплаты на Алиэкспресс?
Вебмани не рассматриваю, т.к. курс обмена белорусского рубля к доллару заскакивает за 23000!. Яндекс кошелек тоже не пополнишь,т.к. в российский рубль банк также не дает перевести нашу "валюту".
6 Января 2015 20:45:22
Оплата заказа на алиэкспресс
Добрый вечер. Сегодня пыталась уже во второй раз оплатить свой заказ, но так и не удалось. Хоть карточка долларовая БПС банка. Видимо нам заблокирована оплата в заморских интернет-магазинах. Живу в Беларуси :)
6 Января 2015 15:18:39
ОПЛАТА НА АЛИЭКСПРЕСС
здравствуйте!ПОДСКАЖИТЕ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ХОТЬ КАКОЙ БАНК ПРОПУСКАЕТ ОПЛАТУ НА АЛИЭКСПРЕСС.МЕНЯ ИНТЕРЕСУЕТ ОПЛАТА ЧЕРЕЗ КАРТУ VISA.У МЕНЯ ПРИОРБАНК НЕ ПРОПУСКАЕТ.
6 Января 2015 17:58:25
Какую карту лучше приобрести
Подскажите пожалуйста кукую карту лучше приобрести Виза электрон или Мастеркард маэстро и в чем у них разница? Буду использовать ее для расчета на Алиэкспрес.
9 Января 2015 11:42:26
Банковские карты для оплаты на Aliexpress и других иностранных сайтах
Здравствуйте! Накопилось много вопросов по поводу банковских карточек, которые можно использовать для покупок в интернет-магазинах в валюте. С целью развеять все сомнения и четко определить какие все же карточки подходят для подобных онлайн платежей не только на Алиэкспресс, LightInTheBox, MiniInTheBox в Китае, но в всех остальных заграничных сайтах с одеждой и обувью ASOS, TopBrands, бронированием отелей Booking, Hotels, авиа перелетов AirBaltic, BravoAvia и многих других интернет-сервисов, скидки для которых представлены на нашем сайте, я отправила онлайн-заявки с интересующим всех нас вопросом в несколько белорусских банков.

Очень оперативно ответил консультант Белинвестбанка и за это им большое спасибо))
-Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда можно будет расплачиваться с помощью карт Белинвестбанка в интернет-магазинах в российских рублях или долларах? Если на данный момент это возможно, то с какой картой и есть ли лимиты?
- По картам в валюту ограничений нет при наличии соответствующих опций
- а какие должны быть опции?
- карта Visa подходит для таких операций?
- Открыт Доступ за рубеж и подключена услуга 3D-Secure
- с 24 декабря 2014 был установлен НЕДЕЛЬНЫЙ ЛИМИТ НА МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОПЕРАЦИИ, СОВЕРШАЕМЫЕ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ с использованием банковских платежных карточек банка, номинированных в белорусских рублях, в размере 2 млн. бел. руб. Лимит на интернет-операции действует с учетом суточных лимитов на наличные/безналичные операции по карточкам в белорусских рублях:Visa Electron, Maestro, БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro, MasterCard Electronic, Visa Virtuon -1 500 000; Visa Classic, MasterCard Standard, Visa Gold, MasterCard Gold, Visa Business, MasterCard Business-5 000 000; Visa Platinum-10 000 000

БПС-Сбербанк временно приостановил операции в иностранной валюте по карточкам, выданным к счетам в белорусских рублях. С информацией о возобновлении данного сервиса можно будет ознакомиться на сайте Банка. Смею предположить, что валютными картами можно воспользоваться.

В Беларусбанке онлайн обращений нету, им я позвонила. Консультант мне вежливо сообщил, что сейчас возможно оформлять для платежей в заграничных интернет-магазинах только валютные международные карточки такие как, например, Visa Elrctron или Maestro. После получения карты необходимо подключить поддержку 3D пароля (3D-Secure).

Приорбанк еще не ответил на онлайн обращение и дозвониться до них неполучилось, но на сайте я нашла сообщение, где было сказано, что их международными картами можно расплачиваться везде, где принимаются к оплате карты Visa Electron. Также на сайте сказано, что карта Visa Internet не поддерживает систему 3D secured (Verified by Visa и MasterCard SecureCode), соответственно теперь можно утверждать, что эта карта не подходит для Алиэкспресс.

Белагропромбанковскими картами можно рассчитываться, но только международными, которые оформлены в валюте доллары или евро. Лимитов нет на сумму покупки. Естественно необходима активация возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет (в т.ч. с применением технологии 3D-Secure) через интернет-банкинг, подробная инструкция есть на сайте этого банка.
Пришел ответ на онлайн заявку в Белагропромбанк:
В связи с принятием решения уполномоченным органом Банка, направленным на недопущение развития негативных тенденций на валютном и финансовом рынках Республики Беларусь, с 19.12.2014 Банком введен ряд ограничений на совершение операций с использованием банковских платежных карточек. Данное решение принято на неопределенный срок. Это значит, что решение будет действовать до принятия иного решения, отменяющего данное.
А на сайте Белагропромбанка опубликовали новость о том, что осуществление операций в сети Интернет в иностранной валюте по личным карточкам в бел. рублях приостановлено.
9 Января 2015 13:23:13
БелВеб тоже приостановил оплату в иностранных интернет магазинах для карт к счетам в белорусских рублях.
9 Января 2015 14:54:57
оплата
привет, где переводить доллары на белорусские ,что бы знать сколько денег платить в терминале
9 Января 2015 20:21:54
народ подскажите по какому курсу сейчас считают на алиэспресе . у меня получилось примерно 20000 тыс. что за
народ подскажите по какому курсу сейчас считают на алиэспресе . у меня получилось примерно 20000 тыс. что за
9 Января 2015 20:44:48
если оплачиваете банковской картой, то по курсу банка которому эта карта принадлежит.
10 Января 2015 15:57:33
оплата
Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я оплачивать заказ по мультивалютной карте не в долларах, а, допустим, в рос. рублях, если они имеются на карте ?
14 Января 2015 19:19:32
Эту информацию лучше уточнять в банке. Последнее время условия работы карточек меняется очень часто.
10 Января 2015 16:09:31
оплата
подскажите, можно ли оплачивать товар карточкой БЕЛКАРД, но с VISA  ELECTRON
у меня чего  то не получается(  подскажите плиз!!
14 Января 2015 19:21:30
На сколько я знаю, Белкарт в белорусских рублях. На сегодняшний день картами в национальной валюте нет возможности расплатиться, только в иностранной валюте.
11 Января 2015 14:41:56
оплата
Здравствуйте!  Первый раз делаю заказ на Али. Карты нет. могу ли оплатить пока по Веб мани?
14 Января 2015 19:22:34
Здравствуйте, Нина. Среди способов оплаты выберите Webmоney.
13 Января 2015 00:23:45
Подскажите пожалуйста. Вебмани можно как нибудь пополнить кошелек в долорах, не переводя их с кошелька в бел. руб на долоры. Просто это очень дорого 25 000 тыс.
14 Января 2015 19:27:07
На сервисе WM.Exchanger.ru можно найти курс для вебмани по выгоднее, но в ограниченном количестве.
13 Января 2015 12:42:58
Скажите пожалуйста!!! Можно ли оплачивать электронной платежной системой easypay?
14 Января 2015 19:32:15
Алиэкспресс с помощью этой системы сейчас не возможно оплатить. Из тех сайтов, для которых есть скидки у нас на сайте, только можно с помощью easypay оплатить покупку в Купинатао, Dealextream, Пилотка.
14 Января 2015 18:40:50
ВЕС
Юля, здравствуйте. Подскажите пожалуйста, по лимиту 200 Евро в месяц понятно, но какой лимит по весу единоразовый, и в месяц. Например я хочу заказать тельфер весом например 10 кг но стоимостью гораздо меньше 200Евро. Или несколько разных мелких вещей и дешевых не превышающих сумму лимита по деньгам но в сумме дают вес больше лимита... Спасибо за ответ.
14 Января 2015 19:17:42
Здравствуйте, Павел. Если суммарный вес посылок на одного человека превысит 31 кг. за календарный месяц (например, с 1 до 31 января), то придется внести таможенный платеж.
16 Января 2015 19:20:39
Здравствуйте, Юля. У меня такой вопрос: запись "2014-12-28 16:44
The item has arrived in the country of destination" является последней. Раньше через пару дней после нее начиналось "прохождение по таможенной зоне". Из-за чего может быть вызвана данная задержка? Или это все-таки потеря посылки у нас на таможне? Что предпринимать?
30 Января 2015 11:33:48
Можно попробовать задать вопрос в онлайн-заявке на сайте Таможенного комитета. Вам ответят 100%, хотя и не очень быстро.
16 Января 2015 20:01:34
Здравствуйте! Может подскажите как оплатить товар на Али картой виза от белагропромбанка? В банке сказали что временно не возможно из-за скачущего курса, может как то обойти это дело, перекинуть деньги в другую систему, а оттуда уже на Али? Спасибо)
30 Января 2015 11:31:35
Вебмани (сама не смотрела, но говорят курс зашкаливает), Яндекс.Деньги, Вестерн юнион. Будьте внимательны, комиссия не менее 5%.
17 Января 2015 22:44:22
Юля. Скажите пожалуйста вот я наткнулся на ваши ответы в частности про лимиты на сумму посылки и т.д. Решил углубится и нашёл такую статью, что нужна какая-то растаможка товара. Можете подробно объяснить мне (нам) что это. То есть смотрите, я заказал товар, пусть с превышением или без превышения лимита, он всё ровно по сути должен попасть ко мне или же + к этому нужны ещё какие-то операции. Или я получаю товар (извещение от товаре) и всё ну или доплачиваю за лимит. Я сам из Витебска. Спасибо.
20 Января 2015 11:30:12
Доставка
Заказал тел платил 240$ в начале декабря,сейчас это больше 200eur,посылка уже 10 дней на таможне,заказывал в Гомель,телефон дойдёт до места назначения и я на месте заплачу налог или придётся ехать в Минск?
30 Января 2015 11:02:43
Здравствуйте, Сергей!
Вам придет уведомление о поступлении МПО в Ваше почтовое отделение. После чего Вы идете на почту, уплачиваете таможенную пошлину (если её начистили) и забираете посылку.
21 Января 2015 17:29:12
оплата
Здравствуйте, почему не проходит оплата по карточке VISA Приорбанка??? При расчёте пишет: Номер карты вы предоставили, является недействительным. ( Код ошибки: IPAY_RS_10001_3007 ) предложение
Пожалуйста, убедитесь, что вы платите с помощью действительной кредитной карты.
Если проблема не устраняется, пожалуйста, повторите попытку, используя другую форму оплаты или обратиться в банк или агентство, выпустивший Вашу карту.
Хотя всегда рассчитывался без проблем!!
30 Января 2015 11:19:48
Здравствуйте, Проверьте срок действия карты. В какой валюте Ваша  карта?
23 Января 2015 22:35:56
Оплата через пайнет.
подскажите,пожалуйста,взымается ли комиссия при оплате покупок через пайнет терминалы,и в каком размере?Заранее спасибо.
30 Января 2015 11:14:44
Здравствуйте, Ольга. Если вы захотите купить WMB или Яндекс.Деньги, то придется отдать 5% комиссию.
24 Января 2015 02:11:01
оплата на алиэкспресс
Здравствуйте,скажите пожалуйста,почему невозможно произвести оплату товара через БСП сбербанк,хотя раньше все товары оплачивала только через этот банк?
30 Января 2015 11:18:03
Скорее всего у Вас карта в бел. рублях. Надеюсь, скоро ситуация изменится и мы снова сможем использовать карты в национальной валюте для оплаты покупок за рубежом.
25 Января 2015 12:47:48
доставка
Здравствуйте! Подскажите, если  я по ошибке  не правильно указала дом в адресе получателя и обнаружила данную ошибку, когда посылка поступила в РБ, возможно что-либо исправить или посылку отправят назад?
30 Января 2015 11:16:48
Здравствуйте, Вероника. Если Вас не попросят заполнить форму для передачи в таможню, то посылка просто придет на  тот адрес, что Вы указали при оформлении.
25 Января 2015 16:18:12
Скажите пожалуйста я первый раз заказала товар, мне уже написали  по одному товару ждут подтверждения , как я узнаю что товар уже на почте, и как проследить где он находится в данный момент
30 Января 2015 11:20:55
search.belpost.by - поможет отследить статус посылки на территории РБ.
26 Января 2015 11:31:33
Добрый день. Заказала товары в одно и то же время ( в конце ноября).  Товары прибыли в РБ  - 4 и 9 декабря. Тот товар, что прибыл 9 декабря - забрала в конце декабря.  Товар, который прибыл 4 декабря - его нет. Защита заканчивается через пару дней. Что мне предпринимать, где узнавать про товар. Спасибо.
30 Января 2015 11:23:56
Какой статус посылки? Возможно надо было заполнить форму для передачи в таможню? Если вы заполняли эту форму, то в очереди на таможню она может находится около 2х неделю + таможенное оформление + доставка в почтовое отделение.
27 Января 2015 10:59:36
оплаты
Добрый день,у меня карта виза электрон приорбанк,подскажите пожалуйста почему нельзя производить оплаты после нового года?
30 Января 2015 11:26:39
Добрый день, в какой валюте Ваша карта? Если в бел. руб., то сейчас все счастливые обладатели банковских карт в национальной валюте не могут оплачивать покупки через интернет, только при получении или картами не в бел.рублях.
27 Января 2015 18:28:38
Здравствуйте, Заказала товар. Пришло сообщение: для передачи в таможню необходимо уточнить данные(форма для заполнения)...... Что в таком случае нужно делать?