Почему для передачи в таможню необходимо уточнить данные?

Огромное количество вопросов возникает у белорусских покупателей в зарубежных интернет-магазинах связанных с процедурой таможенного оформления. В частности почему при проверке статуса своего МПО (международного почтового оформления) на сайте Белпочты появляется необходимость заполнения полей и фамилией, именем и отчеством, адресом и описанием вещей в посылке специальной формы для уточнения данных для передачи в таможню и кто в этом виноват. Виновных может быть двое – сам покупатель и продавец. Если при оформлении заказа клиент не корректно введет свои адресные данные, забудет что-либо, ему придется уточнить их, для того чтобы посылка пришла по месту назначения, а не вернулась назад в магазин. Вот несколько основных правил для заполнения адреса доставки:

- заполнять адрес назначения надо на английском или французском языках, цифры – арабские.
- Заполняйте адрес правильно! Для физ. лиц он пишется в следующей последовательности: 1) ФИО полностью; 2) улица, № дома, затем корпуса и в конце квартиры; 3) наименование вашего населенного пункта, если там нет почтового отделения; 4) индекс; 5) название населенного пункта с почтовым отделением обслуживающего адресата; 6) район; 7) область; 8 ) страна большими буквами. Если МПО идет в город, то индекс надо указывать перед его названием.
- если вы сомневаетесь, что продавец укажет правильно ваш адрес, в комментариях при оформлении покупки еще раз укажите, как он выглядит.

С другой стороны, необходимость уточнения информации для передачи посылки в таможню может быть неправильное заполнение или оформление таможенной декларации CN22 или CN23. Это делает продавец. Что там должно обязательно быть? Полное описание товаров на одном из международных языков, для каждой вещи стоимость и валюта (euro или usd), вес каждой вещи или общий вес. Белпочта советует рекомендовать продавцам выполнять все эти условия. Как это сделать? Пишем продавцу наши требования по оформлению МПО.

eb5a577c4a91d5f4b4ae0dae358e9bb9.png

Проверяют статус посылки на search.belpost.by выбрав подходящий вид отправления (в нашем случае «Слежение за международными отправлениями и EMS») и указав ваш трек-номер. Так же задать вопрос о посылке можно в call центре Белпочты по телефону 154 (понедельник-пятница с 9 утра до 7 вечера, выходные до 5 вечера)

В любом случае, если высветилось сообщение о пополнении данных, переходите по ссылке и внимательно заполняйте все поля. Желательно это делать один раз, иначе доставка затянется еще дольше. После заполнения этой формы, посылка поступает в очередь на таможню. Это может занять до 2 недель. Т.о. если в магазине, где Вы совершили покупку, есть ограничения по сроку доставки связанные с подтверждением получения посылки, есть смысл сообщить вашему продавцу о намерении продлить срок доставки. Это актуально для Aliexpress, eBay, т.к. они являются и выступают в качестве гаранта и посредника между нами покупателями и продавцом. А для таких интернет-магазинов как Next или Asos не надо продлевать срок – там нету автоматического подтверждения успешного получения покупки по истечению определенного срока.

Услуга по уточнению неизбежна и не бесплатна, при получении долгожданной посылки на сегодняшний день придется оплатить 25200 бел.руб. На вашей посылке будет указана причина  заполнения этой специальной формы, по ней Вы и сможете определить кто виноват, сравнив информацию заполненную Вами на сайте магазина с указанной продавцом. Если виновен продавец, то на сайтах Алиэкспресс, Ебей или подобных им открываете диспут, где прилагаете фото пришедшего МПО или таможенной декларации, на котором четко видно ошибку отправителя. Для остальных магазинов пишите претензию в службу поддержки.
30 Января 2015 11:26:43
доплата за посылки
Уже за третью посылку надо доплачивать 25 200. Первые две пришли без доплаты.
Это что теперь за каждую идущу надо доплачивать?
4 Февраля 2015 16:32:49
Светлана, уточните на почте по какой причине возникает необходимость у Белпочты уточнять информацию. Последний раз когда мне пришлось доплатить 25200 руб., оказалось что у моего почтового отделения изменился индекс.
13 Февраля 2015 16:02:31
Заказала товары в китайском инет магазине. Заказ разбили на 3 части. 2 посылки ужепришли и ничего не нужно было уточнять. Последняя посылка до сих пор нде пришла, хотя прошло уже более 70 дней. На сайте белпочты с 23.01.2015 висит злобная красная надпись о том что нужно уточнить данные. Естественно, как только эту надпись заметили, сразу все сделали. Только вот не понятно как это правильно сделать. У меня в посылке больше 10 товаров, а строк для уточнения стоимости всего 4. Как мне вписать все товары?
И может ли быть причиной столь долгой задержки именно то, что я не потверждаю стоимость всех товаров?
16 Февраля 2015 17:08:13
Ольга, пока Вы не заполните форму Ваша посылка не будет передана в таможню.
Т.к. другие посылки дошли хорошо, следовательно адрес указан правильно. Или продавец при упаковке указал его не верно, или CN22 не верно оформлен
17 Февраля 2015 23:09:36
ДВ, Юля! У меня такая ситуация: моя посылка требует корректировки данных (указала только имя, без фамилии и отчества). Но дело в том, что посылка эта с номером YC476748531YW, т.е. не отслеживается в Беларуси и откорректировать данные, соответственно, я не могу. В справочной мне сказали, что посылка будет возвращена продавцу. Мой вопрос такой: 1) Может Вы подскажите, что мне делать в сложившейся ситуации? 2) Какое время такие посылки лежат на таможне до их обратной пересылки?
26 Февраля 2015 01:33:08
проблема с попыткой моей
Приходила форма для заполнения но поздно понял что с ней делать,заполнил ее но посылка пошла в бейлинг. Я так понимаю уходит обратно в китайцы.куда могу обратился чтоб вернули ее?
31 Июля 2015 16:19:15
я тоже не указала фамилию и отчество(только имя)20 посылок пришло без проблем,за 2 нужно заплатить,почему??
20 Августа 2015 12:02:28
Мне пришло уже более 10 посылок и Али, никогда ничего не платила....А тут.... что не посылка (необходимо уточнить данные+оплата), не жалко заплатить 27 000 тыс, если товар стоящий, а если мелочь какая!И я вот что заметила, необходимо уточнять данные если посылка идет службой China Post Registered Air Mail и Posti Finland, а с другими службами как то пока не приходилось доплачивать. На почте нам подсказали, что нужно полностью прописывать УЛИЦА Макаренко. ГОРОД Минск и т.д. Может кто поделиться, как у вас?
23 Августа 2015 02:04:52
Доброго всем времени суток. Мне кажется что все это очередной развод нашего государства, на деньги. Указываю адрес и Ф.И.О в полном объеме всегда на все посылки. Заметил такую закономерность как только посылка больше 10$, сразу же каким то мистическим образом возникает проблема с нашими данными (не корректный адрес, неполное Ф.И.О) на нашей ЧУДО ТАМОЖНЕ ))), не кажется вам подозрительным????? Мне кажется они мыслят так: "Так посылка дорогая, стоит денег, значит она им нужна, они захотят ее получить - то есть мы, ЗНАЧИТ можно урвать денег(25 200 с одной посылки а таких посылок вы знаете сколько? охохо, мне даже эта цифра в голове не укладывается) значит укажим что проблемы с адресом и так далее" Как вам вариантец??? Пример из жизни: такая же проблема была у знакомого он заполнил и отправил форму приложенную в личном кабинете, через 4 дня пришла посылка на почту он получил ее, и как вы думаете что он там увидил, на посылке наклейка с адресом оформленная нашими друзьями китайцами и с обратной стороны этой же посылки нашей ТАМОЖНЕЙ наклейка с адресом и Ф.И.О.--- КСЕРОКОПИЯ--- китайской наклейки. Думайте как хотите, но мое мнение это мое мнение. РАЗВОД ПА БЕЛОРУСКУ. спасибо за внимание. пишите сваи истории мне кажется что это сейчас актуально.
26 Августа 2015 10:57:14
Развод на деньги.
Я с тобой согласен.
Делал заказы, указывал свой моб. тел. и домашний адрес, прописанный латинскими буквами. Всё ОКей, домой приходит извещение о её доставке. Иду на глав почтамт за ней. И так каждый раз. Неудобно.
Потом как то позвонили для уточнения адреса. И снова нет проблем с доставкой.
У нас в офисе есть почтовое отделение, очень удобно, не нужно никуда ходить. Указал адрес очередных посылок на него, но уже на кириллице. В двойне удобно стало.
Но в последнее время, посылки стали задерживать на таможне для уточнения адреса. Приходиться указывать домашний адрес, дольше ждать, а посылка приходит на адрес указанный продавцом.
Веселуха! Адрес указал, пришла не на него, время протинули ещё и деньги срубили.
23 Ноября 2015 10:10:37
я тоже  с вами согласно ! только посылка не более 10 $ а может и за копейки тоже содрать((( заказываю не так часто одна 1-2 посылки нормально придет  а другая заплати и еще если не отслеживает и зависла на томожке не придет очень жалко! Звонила в томожню сказали типо часто заказываете а хотя беру редко , во так за что дерут не известно
16 Декабря 2015 18:16:02
+1
То же самое. Как только что-то крупное или дороже 10$ сразу какие-то проблемы. А ведь везде одни и те же данные что я что продавец указываем. Просто готовы с воздуха сдирать деньги!
15 Ноября 2015 11:37:54
Господи, как же достала эта монополия по Беларусску...Всегда приходили посылки, вопросов никаких не возникало, решил заказать кое что подороже в китае..заказал, в районе 20$ жду месяц, жду второй, проверил где и что, висит на нашей доблестной таможне, и так за этой посылкой пошла вереница моих посылок, бермуды емае.
16 Ноября 2015 11:55:59
подтверждение получения посылки
1)Планирую закупиться на Али (в первый раз) и поэтому хочу уточнить каким образом нужно давать подтверждение продавцу о получении посылки?
2)Рядом с фотографией товара иногда висит голубой символ смартфона со скидкой в % и текстом, смысл которого в том (как я понял) , что скидка действует только при оформлении заказа с мобильного гаджета (я оформлял заказ как раз с такого). Это так? Если ДА, то какой в этом смысл?
Спасибо!
17 Ноября 2015 21:08:27
форма для заполнения
мне пришло сообщение !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! (<Форма для заполнения>)
где взять эту форму???
18 Ноября 2015 09:51:31
Добрый день, Юлия. Слова <Форма для заполнения> и есть ссылка на эту форму.
19 Ноября 2015 22:14:57
эта ссылка не открывается. Ерунда полная. Что делать?
20 Ноября 2015 09:19:15
Звоните в call-центр Белпочты тел. 154. Это их сайт. Думаю, расскажут, что делать.
7 Декабря 2015 20:36:22
Заказала товар на aliexpress, на почте необходимо было уточнить форму для заполнения. Мне пришлось сменить адрес и я написала другой и так 2 раза. И снова пишет !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!!  Может ли это быть по данной причине?
21 Декабря 2015 15:54:09
В этой форме нужно указывать стоимость учитывая цену доставки или без нее?
21 Декабря 2015 16:06:43
Добрый день, Наталья. В форме возле каждой позиции надо указывать стоимость товара без учета стоимости доставки.
14 Января 2016 23:02:49
Как уточнить данные для передачи в таможню если посылка не отслеживается Белпочтой?
15 Января 2016 22:51:44
Уважаемые. А вы попробуйте отслеживать свои треки на сайте белпочты, но на ангельской мове. declaration.belpost.by/searchEn.aspx :D
....... Ну и где здесь просьба уточнить ваши ДАННЫЕ????????
КИДАЛОВО 100500%
18 Мая 2016 11:39:00
Походу вы правы на 100%. Или они где-то не обновили свои сайтики. Но на английском варианте такой шляпы нет. Знал бы на неделю раньше, сэкономил бы время, нервы и деньги!.
В будущем буду пользоваться АНГЛ версией.
26 Января 2016 15:21:59
Посылка из Китая
Доброго времени суток, может кто подскажет, с сентября месяца весят на таможне две посылки-590680602635,UA725232336YP , наверное не правильно указала фамилию. Что мне делать и как их получить??? Спасибо
4 Февраля 2016 01:20:39
Дня 3 уже не могу на сайте перейти по ссылке для уточнения данных. Пишет Server is too busy. Может кто подскажет, что делать?
11 Марта 2016 16:35:35
Был сбой на сервере Белпочты. Сейчас всё работает.
22 Марта 2016 18:26:20
Скажите пожалуйста,как я могу узнать о необходимости заполнения декларации,если трек AliExpress нигде  не отслеживается.
1 Июня 2016 10:13:59
Aliexpres
Заказывал товары с али, был указан не верный адрес, на треках которые отслеживаются есть возможность уточнить данные, как быть с треками которые не отслеживаются?
1 Августа 2016 15:42:44
Думаю, с посылками без трек-номера ничего не сделаешь. Их вернут обратно продавцу, если указаны не правильно данные получателя.
9 Июля 2016 15:03:50
уточнение данных
тоже нужно было уточнить данные , уточнил написало данные сохранены , но через день снова написано уточнить данные , что мне делать?
1 Августа 2016 15:41:01
Форму достаточно заполнить один раз.
1 Августа 2016 15:24:53
Я не указала свою фамилию и отчество (по каким-то причинам), когда заказывала посылку(5 предметов) из Китая, продавец написал, что посылку выслал, но она ко мне так и не пришла. Что с ней случилась? Не пропустили на таможне? И как мне ее получить? Спасибо.
1 Августа 2016 15:40:21
Скорее всего, необходимо заполнить форму для передачи посылки в таможню. Проверьте по трек-номеру.
4 Августа 2016 10:20:39
Люди кто недавно оплачивал на почте за подтверждения данных, какая теперь сумма?
10 Октября 2016 16:57:44
На днях платила, 32 тыс. и кажется 500 рублей.
17 Октября 2016 09:37:59
Выслали друзья посылку из Турции. Подарок. Какую сумму я должна там указать, если не заказывала ее как посылки из Китая?
17 Октября 2016 13:04:08
Как только появились таможенные налоги за посылки и многодневное мусолинье на таможне, сразу же появились требования с "уточнением данных''. Просто очередной лохотрон и вымогание денег. Сами же создают проблемы и себе и людям, а решают всё за счёт людей.
4 Ноября 2016 22:15:56
Уточнить данные.
Сегодня забрала с почты очередную посылку (6) и за каждую заплатила 3.24коп,но это по моей  вине. Я в профиле указала только имя. Эти посылки отслеживались поэтому когда отслеживала трек там была сноска на заполнение данных. (на одну посылку таможня 3 раза просила заполнить данные и я заполнила,но слава богу содрали 3.24 коп.) А сейчас проблема , пришли посылки в Минск а трек отслеживался только на территории Китая. Посылка лежит там уже больше месяца,что делать не знаю.Трек не отслеживается и форму заполнить не могу. Позвонила в 154 сказали что отправят назад в Китай. Может посоветуете как быть?
7 Ноября 2016 21:40:18
заполнение данных на таможне
Скажите пожалуйста, что мне делать. Такая ситуация, пришло две посылки не нужно было ничего заполнять, а тут идет детская курточка(своему ребенку покупала)
Данные продавца не знаю, и он не дает, говорит что сам решит этот вопрос. Что делать?
8 Января 2017 14:50:34
Помогите советом
Здравствуйте, пожалуйста, помогите советом как поступить. Купила на aliExpress разную мелочь на 18 $(стоимость с доставкой).
Отслеживала посылку. Потом утонула данные, заполняла декларацию.
Ну думала все . Да вот и нет. После перешла по ссылке на  сайт , т. Е таможенной зона - и о ужас  там стоимость и за таможенный сбор и за таможенную пошлину и почтовый сбор и за декларацию. Стоимость выше посылки. ЧТО ЭТО? Откуда они насчитали. Посылок никогда не получала, она одна. Откуда такие деньги насчитали? Что делать? Куда обратиться? Заранее благодарю!
17 Января 2017 21:55:29
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, возникала ли у кого-нибудь такая проблема: у меня не отображаются бел. рубли на алиэкспресс. То есть в списке валют их просто нет. Я не особо комплексовала по этому поводу и заказала посылку в USD. С карточки конечно мне сняли бел. рубли. Но теперь на сайте почты написано: "Уточните данные!" и причину тому называют, то что стоимость нужно указать в BYN. Как-то не очень справедливо( Да я собственно и не знаю сколько товар в BYN стоит! Я ж посмотреть не могу. Заказала выписку в банке. Узнала, сколько сняли с карточки.... но платить на пустом месте все равно не хочется. да и заказывать в последствии без штрафа вещи с али я как бы тоже не могу получается....